HOME | ガイド

ご利用ガイド

ご注文について

当サイトでは、24時間いつでもご注文いただけます。商品ページからご希望の商品をカートに入れ、画面の案内に沿ってお手続きください。ご注文完了後、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文確認メール」をお送りします。※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

お支払い方法について

お支払い方法は、商品ページまたはご注文画面にてご確認いただけます。表示されているお支払い方法・期限に従ってお手続きをお願いいたします。お支払い完了後、発送準備に入ります。

商品のお届けについて

ご注文確定後、通常 3〜7営業日以内 に発送いたします。 発送が完了しましたら、メールにてご連絡いたします。 ※受注生産品・予約商品につきましては、各商品ページに記載の納期をご確認ください。 ※天候や配送状況により、到着が前後する場合がございます。

送料について

送料は、ご注文内容・お届け先地域によって異なります。正確な送料は、ご注文手続き画面にてご確認いただけます。

ラッチフックキットについて

当店のラッチフックキットには、・プリント済みキャンバス・専用毛糸・ラッチフック用フック・作り方説明書が含まれています。※クッション本体・中材は付属しておりません。完成後は、お好みのクッションやインテリアとしてお楽しみください。

はじめての方へ

ラッチフックは、特別な技術や経験がなくても始められる手芸です。決められた場所に毛糸を通していくだけなので、「不器用だから不安…」という方にもおすすめです。途中でやめても、また同じ場所から再開できます。あなたのペースで、少しずつ進めてください。
※制作中・使用中のケガや事故につきましては、当店では責任を負いかねます。安全に配慮してお楽しみください。

返品・交換について

商品に不備・不良があった場合は、商品到着後 7日以内 にご連絡ください。 状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 ※お客様都合(イメージ違い・制作途中など)による返品はお受けできません。

お問い合わせについて

ご不明点やご質問がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。内容を確認のうえ、順次ご返信いたします。